О компании M-Store

Это оригинальная деталь, снятая с автомобиля, который использовался и обслуживался за границей.

Почти все, что обычно ищут для ремонта автомобилей: двигатели, АКПП, двери, бамперы, фары, зеркала, радиаторы, элементы подвески, салона, электрику, навесное оборудование и многое другое.

Мы работаем с европейскими автомобилями, купленными на японских аукционах. Если сомневаетесь, просто отправьте марку, модель и год выпуска или VIN-номер — скажем, есть ли варианты.

Лучше всего прислать VIN. Еще помогают фото старой детали, номер с корпуса, данные по двигателю, кузову или комплектации. Чем больше информации на старте, тем меньше риск заказать не то. Запчасти, которые подбирались без проверки по VIN, не подлежат обмену или возврату.

Да. Мы отправляем фотографии именно той запчасти, которую вы покупаете: внешний вид, крепления, маркировки, разъемы, видимые дефекты. Если нужно, попросите дополнительные фото крупным планом.

Мы продаем детали, которые проходят проверку перед продажей. Но важно помнить: контрактная запчасть уже была в эксплуатации. Поэтому после получения дается время на проверку и установку.

Доступна онлайн-оплата, оплата в пункте самовывоза и оплата по счету для организаций. По конкретному заказу подскажем удобный вариант.

Да, мы работаем с транспортными компаниями и отправляем по России. Какой именно ТК отправить — согласовываем с вами при оформлении. Когда груз передадут в транспортную компанию, вы получите номер накладной.

Нет, доставку оплачивает покупатель при получении в своем городе. Цена зависит от расстояния, веса, размера детали и тарифов выбранной транспортной компании.

Да, самовывоз возможен. Адрес склада: г. Красноярск, пр. Связистов, 21. Наличие конкретной детали лучше уточнить заранее.

При отправке в другой город заказ отправляется по предоплате. Так деталь закрепляется за вами и уходит в доставку без задержек. При самовывозе вы можете оплатить заказ при получении.

Не спешите подписывать документы в транспортной компании. Сначала посмотрите упаковку и саму деталь. Если есть повреждение после перевозки — сразу оформляйте акт у представителя ТК.

На контрактные детали нет заводской гарантии, потому что это запчасти с пробегом. Но есть срок на проверку после получения. За это время можно установить деталь и убедиться, что она работает как нужно. По двигателям, коробкам и большинству деталей — до 14 календарных дней. По электрооборудованию срок короче — до 3 календарных дней.

Сразу свяжитесь с нами. Нужно будет разобраться, по каким данным подбиралась деталь, что именно не совпало и в каком состоянии товар. Чем быстрее обратитесь, тем проще решить вопрос.

Да, если соблюдены условия возврата: не сорваны метки и пломбы, деталь не разбирали, срок проверки не прошел, есть документы по покупке и причина обращения подтверждена.К возврату не принимаются детали, которые повредили при установке, разбирали, ставили с нарушениями или заказывали под индивидуальную резку. Например, отрезные кузовные элементы, сделанные под размер клиента, вернуть нельзя.

Эти расходы покупатель берет на себя. Мы отвечаем за саму деталь в рамках условий проверки, но работы сервиса и транспортные расходы отдельно не компенсируются.